Edgar Smart Concierge Suite: come funziona

Edgar per l'Host

Gestisci il tuo Digital Concierge dalla dashboard web e dall’App Host

Edgar per l'Ospite

Scarica l’app e accedi a tutte le info ed i servizi di cui hai bisogno

Come Funziona

Risparmia tempo, aumenta i profitti e migliora la reputazione online grazie a Edgar

Inizia la prova gratuita

Crea il tuo account di prova e testa Edgar per 15 giorni senza impegno per scoprire tutte le funzionalità

Personalizza la tua App concierge

Importa le informazioni principali da Booking.com o Airbnb e carica nuovi contenuti (foto, testo, video, pdf) per i tuoi ospiti. Crea il tuo menu di servizi extra e scegli quali promuovere tra quelli già presenti dentro Edgar

Invita automaticamente gli ospiti a scaricare l’app

Collega Edgar con il tuo PMS / Channel Manager o direttamente con Booking.com e Airbnb per importare le prenotazioni ricevute ed invitare automaticamente gli ospiti a scaricare la tua App Concierge

L'ospite riceve una mail e/o un sms di invito a scaricare Edgar

Cliccando sul link dell’invito l’ospite accede direttamente alla App Concierge della tua struttura ancora prima di partire così da pianificare il suo soggiorno

L’ospite si iscrive alla tua App e accetta la tua Privacy Polity

L’ospite iscrivendosi alla tua App accetta la tua Privacy Policy mentre tu ottieni facilmente la sua mail diretta per future attività di marketing.

Risparmia tempo offrendo in App tutte le informazioni utili ai tuoi ospiti

Anticipa le domande che i tuoi ospiti ti fanno più spesso caricando contenuti testuali, fotografici, video e allegati pdf ai quali gli ospiti potranno accedere ancora prima di arrivare

Promuovi in-app i tuoi servizi extra

Crea il menu dettagliato dei servizi che offri su richiesta ai tuoi ospiti così che questi possano scoprirli, prenotarli e se vorrai anche pagarli in App: Gestire le richieste non è mai stato così semplice!

Guadagna una commissione sulle vendite di servizi

Transfer, noleggio auto, deposito bagagli, tour ed esperienze sono già fruibili su Edgar grazie ai nostri partner. Gli ospiti possono acquistarli in totale autonomia e garantirti una commissione senza muovere un dito.

Gestisci il check-in in modo professionale

Scegli quali fasi del check-in gestire tramite Edgar: potrai far completare il self check-in ai tuoi ospiti su Edgar ed acquisire tutte le informazioni necessarie, richiedere l’orario di arrivo e comunicare le istruzioni per il check-in o eventuali codici di apertura delle tue porte

Comunica con i tuoi ospiti in maniera smart!

Ogni richiesta dell’ospite attiverà una chat dedicata al singolo servizio richiesto che tu o i tuoi partner potrete gestire dalla dashboard web o dalla tua App per Host. Inoltre, puoi inviare notifiche push sulle novità o promuovere servizi su misura.

Offri tutti i consigli utili con la tua mappa personalizzata

Di addio alle mappe cartacee e crea la tua mappa digitale dei consigli selezionando i nostri Punti di interesse e aggiungendone di nuovi per mettere a disposizione dei tuoi ospiti tutti i tuoi consigli su cosa fare e cosa vedere a destinazione già in fase di pianificazione del viaggio. Niente più indicazioni stradali e cerchietti sulle mappe!

Migliora la tua reputazione!

Con l’aiuto di Edgar regali ai tuoi ospiti un soggiorno perfetto. I tuoi clienti ti ringrazieranno con tante recensioni positive, che potrai far richiedere automaticamente ad Edgar al termine del soggiorno dei tuoi ospiti!